Cara meyakinkan pihak berkepentingan untuk melabur dalam ux yang betul?

1. Bagaimana anda meyakinkan pihak berkepentingan di UX?
2. Bagaimana anda meyakinkan UX adalah penting?
3. Bagaimana anda menerangkan penyelidikan UX kepada pihak berkepentingan?
4. Bagaimana anda mendapatkan pembelian pihak berkepentingan untuk penyelidikan pengguna?

Bagaimana anda meyakinkan pihak berkepentingan di UX?

Anda boleh meyakinkan pihak berkepentingan anda untuk memperkenalkan ujian pengguna dengan membentangkan data anda mengenai kos pengujian pengguna aliran berbanding dengan pengurangan kadar dropoff dalam aliran.

Bagaimana anda meyakinkan UX adalah penting?

Apa taktik anda yang paling berjaya memujuk orang untuk melabur di UX? Mendapatkan pengurus dan pihak berkepentingan lain dari bangunan mereka untuk memerhatikan dan bercakap dengan pengguna dan pelanggan sebenar. Menyaksikan pengguna berjuang dengan laman web atau aplikasi mereka semasa ujian pengguna selalu memberi impak.

Bagaimana anda menerangkan penyelidikan UX kepada pihak berkepentingan?

Sentiasa minta peserta menghuraikan dan menjelaskan mengapa. Memandangkan mereka berjalan dengan jelas melalui proses pemikiran mereka menjadikan pekerjaan anda lebih mudah! Kemudian, apabila anda menyampaikan penemuan anda kepada pasukan produk anda, anda akan dapat berkongsi banyak petikan langsung dan menawarkan alasan yang jelas untuk keputusan reka bentuk.

Bagaimana anda mendapatkan pembelian pihak berkepentingan untuk penyelidikan pengguna?

"Kunci untuk mendapatkan pembelian pihak berkepentingan adalah untuk mendapatkan kepercayaan mereka. Luangkan masa untuk memahami keperluan dan motivasi yang jelas dan tersirat mereka. Satu pendekatan yang saya ambil pada masa lalu adalah untuk menangani soalan pembakaran pihak berkepentingan terlebih dahulu.