Cara terbaik menjelaskan kepada pengguna bagaimana butiran mereka akan digunakan?

1. Mengapa Memahami Keperluan Pengguna adalah penting dalam merancang?

Mengapa Memahami Keperluan Pengguna adalah penting dalam merancang?

Lebih baik anda memahami pengguna anda, semakin besar kemungkinan anda merancang dan membina perkhidmatan yang berfungsi dengan baik untuk mereka. Siapa pengguna kami? Mereka adalah orang yang perlu menggunakan perkhidmatan yang anda sedang kerjakan. Semasa merancang atau melancarkan perkhidmatan kerajaan, mulakan dengan mempelajari pengguna semasa dan masa depan.