Itqualityassurance
Pemimpin Industri UX Jakob Nielsen telah menganjurkan menggunakan lima pengguna selama bertahun. Mempunyai kumpulan pengguna yang lebih kecil boleh membuat laporan menulis lebih berkesan juga.
- Berapa banyak pengguna yang perlu anda uji?
- Mengapa anda harus menguji dengan 5 pengguna?
- Apakah saiz sampel yang baik untuk ujian pengguna?
- Berapa banyak orang yang harus menguji produk?
Berapa banyak pengguna yang perlu anda uji?
Ringkasan: Ujian kebolehgunaan yang rumit adalah pembaziran sumber. Hasil terbaik datang dari ujian tidak melebihi 5 pengguna dan menjalankan seberapa banyak ujian kecil yang anda mampu.
Mengapa anda harus menguji dengan 5 pengguna?
Dalam kajian penyelidikan dari tahun 2000, Jakob Nielsen dan Tom Landauer mendapati bahawa anda hanya memerlukan 5 pengguna untuk menguji aplikasi anda untuk mengenal pasti 75-99% daripada semua masalah kebolehgunaan. Anda hanya memerlukan 3 hingga 5 pengguna untuk mengenal pasti majoriti masalah kebolehgunaan.
Apakah saiz sampel yang baik untuk ujian pengguna?
Ringkasnya, penyelidikan menunjukkan bahawa dari tiga hingga dua puluh peserta dapat memberikan hasil yang sah, dan garis dasar yang baik adalah antara lima dan sepuluh peserta. Secara umum, perlu ada lebih banyak peserta untuk projek yang lebih kompleks dan sangat kritikal; Walaupun lebih sedikit peserta diperlukan semasa menguji lebih banyak reka bentuk novel.
Berapa banyak orang yang harus menguji produk?
Peraturan 5 pengguna diisytiharkan oleh Nielsen (2000) dalam artikelnya mengapa anda hanya perlu menguji dengan 5 pengguna. Berdasarkan kajian yang dilakukannya dan Landauer, Nielsen berhujah bahawa bilangan masalah kebolehgunaan yang terdapat dalam ujian berkurangan selepas pengguna kelima.
