Berapa banyak peserta ujian untuk 'membuktikan' masalah?

1. Berapa banyak peserta yang harus saya uji dengan?
2. Berapa banyak pengguna ujian yang cukup untuk menemui semua masalah?
3. Mengapa anda harus menguji dengan 5 pengguna?
4. Mengapa 5 peserta dalam penyelidikan kualitatif?

Berapa banyak peserta yang harus saya uji dengan?

Ringkasan: Ujian kebolehgunaan yang rumit adalah pembaziran sumber. Hasil terbaik datang dari ujian tidak melebihi 5 pengguna dan menjalankan seberapa banyak ujian kecil yang anda mampu.

Berapa banyak pengguna ujian yang cukup untuk menemui semua masalah?

Kerja Nielsen menunjukkan bahawa 15 pengguna akan mendedahkan semua masalah kebolehgunaan yang diketahui dalam reka bentuk, tetapi mengesyorkan perbelanjaan yang lebih berkesan untuk tiga ujian berulang dengan 5 pengguna. Perfetti & Landesman (2001) mencadangkan bahawa lebih daripada 8 penguji diperlukan untuk mengesan semua masalah kebolehgunaan.

Mengapa anda harus menguji dengan 5 pengguna?

Dalam kajian penyelidikan dari tahun 2000, Jakob Nielsen dan Tom Landauer mendapati bahawa anda hanya memerlukan 5 pengguna untuk menguji aplikasi anda untuk mengenal pasti 75-99% daripada semua masalah kebolehgunaan. Anda hanya memerlukan 3 hingga 5 pengguna untuk mengenal pasti majoriti masalah kebolehgunaan.

Mengapa 5 peserta dalam penyelidikan kualitatif?

Bahawa kebarangkalian seseorang yang menghadapi masalah adalah 31%

Berdasarkan andaian ini, Jakob Nielsen dan Tom Landauer membina model matematik yang menunjukkan bahawa, dengan melakukan ujian kualitatif dengan 5 peserta, anda akan mengenal pasti 85% isu dalam antara muka.