Itqualityassurance
Apakah mesej ralat yang baik?
Ringkasan: Kebijaksanaan yang ditubuhkan memegang bahawa mesej ralat yang baik adalah sopan, tepat, dan membina. Web membawa beberapa garis panduan baru: membuat mesej ralat jelas kelihatan, mengurangkan kerja yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah, dan mendidik pengguna di sepanjang jalan.
Berapa lama mesej ralat harus?
Pastikan bahasa jelas dan ringkas
Semakin lama mesej, semakin kecil kemungkinan pengguna anda membacanya. Malah, kajian yang sering disebut oleh Institut Akhbar Amerika menunjukkan bahawa ayat-ayat yang lebih pendek menghasilkan pemahaman yang lebih besar oleh pengguna. Oleh itu, apabila ayat adalah 14 perkataan atau kurang, pengguna memahami 90% pemesejan.
