Bagaimana anda mengenal pasti trend dan pandangan?
Mengendalikan wawancara pengguna/pihak berkepentingan-kedua-dua pengguna akhir dan penganalisis. Memahami objektif perniagaan dan tapak, serta petunjuk prestasi utama (KPI) menyedari mana-mana sub-domain alternatif dan/atau mikro. Fahami apa rentetan pertanyaan carian tapak dalaman anda, dan tentukan jika anda mahu mereka ditapis.