Apa gaya soalan yang paling sesuai untuk memahami keperluan pelanggan anda?
Soalan strategik
Soalan -soalan ini menjemput pelanggan untuk menerangkan keadaan. Mereka memperlakukan pelanggan sebagai pakar dan secara semula jadi membawa kepada perbualan yang lebih mendalam yang secara beransur -ansur mendedahkan skop penuh bagaimana anda dapat membantu pelanggan.