Apakah langkah pertama dalam penyelidikan pengguna?
Kenal pasti matlamat penyelidikan anda. Ini adalah langkah pertama dan paling penting dalam mana -mana kajian penyelidikan pengguna. Tanpa matlamat dan objektif yang jelas, anda hanya meraba -raba dalam kegelapan. Dan itu bukan cara untuk menjalankan penyelidikan pengguna.