Apakah maksud skala penarafan?
Apakah skala penarafan? Skala penarafan adalah soalan tinjauan tertutup yang digunakan untuk menilai bagaimana responden tinjauan merasakan produk atau pernyataan tertentu. Responden biasanya diminta untuk memilih dari pelbagai pilihan - yang diperkecil di antara dua ekstrem - seperti yang sangat baik untuk mengerikan.