Itqualityassurance
Bagaimana anda menangani kesilapan di ux?
Petua UX: Berkomunikasi dengan jelas kepada pengguna apa kesilapannya dan apa yang menyebabkannya. Di sini, penting untuk mengelakkan sebanyak mungkin jargon. Kecuali pengguna anda sangat teknikal dan relevan dengan tugas yang mereka sedang kerjakan. Anda mahu jelas tentang apa yang salah dan mengapa.
Apakah pencegahan ralat di ux?
Pada asasnya, ia melibatkan memberi amaran kepada pengguna ketika mereka membuat kesilapan, dengan niat untuk memudahkan mereka melakukan apa sahaja yang mereka lakukan tanpa membuat kesilapan. Sebab utama Prinsip pencegahan kesilapan ini penting ialah kita manusia terdedah kepada- dan akan selalu membuat kesilapan.
