Itqualityassurance
Apakah templat peta empati?
Kanvas peta empati membantu jenama memberikan pengalaman yang lebih baik untuk pengguna dengan membantu pasukan memahami perspektif dan pemikiran pelanggan mereka. Menggunakan templat untuk membuat kanvas peta empati mengurangkan masa penyediaan dan menyeragamkan proses supaya anda membuat kanvas peta empati dengan kualiti yang serupa.
Apa yang anda masukkan ke dalam peta empati?
Peta empati terdiri daripada empat kuadran. Empat kuadran mencerminkan empat ciri utama, yang pengguna ditunjukkan/dimiliki semasa peringkat pemerhatian/penyelidikan. Empat kuadran merujuk kepada apa yang pengguna: berkata, berfikir, dan dirasakan. Cukup mudah untuk menentukan apa yang dikatakan oleh pengguna dan lakukan.
Apa itu peta empati pdf?
Kaedah Peta Empati (EM) boleh digunakan untuk menggambarkan personas. Matlamat EM adalah untuk mewujudkan tahap empati dengan pengguna supaya pasukan membangun produk mula memahami lebih mendalam pengguna dan menjadi lebih menyedari keperluan sebenar mereka.
