Begitu juga, pengalaman pengguna e -dagang ditakrifkan sebagai pengalaman keseluruhan pengguna setelah berinteraksi dengan laman web e -dagang anda. Ini semua tentang bagaimana pelawat merasa ketika mereka melalui kedai dalam talian anda dan betapa mudahnya bagi mereka untuk melakukan tindakan yang diingini.
Mengapa pengalaman pengguna penting dalam e -dagang?
UX sangat penting untuk e -dagang kerana memastikan pelanggan anda dapat dengan mudah menavigasi laman web anda, cari apa yang mereka perlukan, membelinya, dan teruskan. Dan apabila anda memudahkan orang membeli dari anda, mereka akan membeli lebih kerap. Itulah sebabnya anda mesti memastikan syarikat anda menawarkan UX yang terbaik.