Reka Bentuk Reka Bentuk Cara Memilih Orang untuk Temu ramah di kalangan orang ramai? [Ditutup]

1. Bagaimana anda mengenal pasti pengguna yang melampau?
2. Tahap proses pemikiran reka bentuk mana yang akan anda mewawancarai bakal pelanggan pengguna?
3. Bagaimana anda bertindak balas terhadap kesunyian dalam wawancara pemikiran reka bentuk?
4. Mengapa anda harus memasukkan pengguna yang melampau dalam pemikiran reka bentuk?

Bagaimana anda mengenal pasti pengguna yang melampau?

Pengguna yang melampau dapat digambarkan sebagai orang di kedua -dua hujung spektrum pengguna produk atau perkhidmatan. Pengagihan pengguna kebanyakan produk atau perkhidmatan mengikuti lengkung lonceng dengan pengguna arus perdana di tengah dan baki 'pengguna melampau' di kedua -dua belah puncak.

Tahap proses pemikiran reka bentuk mana yang akan anda mewawancarai bakal pelanggan pengguna?

Peringkat 1: empati -Menyelidiki keperluan pengguna anda

Empathize: Fasa pertama pemikiran reka bentuk, di mana anda mendapat gambaran sebenar kepada pengguna dan keperluan mereka.

Bagaimana anda bertindak balas terhadap kesunyian dalam wawancara pemikiran reka bentuk?

Selamat Datang Silence - Semasa wawancara jika atas sebab tertentu ada jeda yang lebih lama antara jawapan, menahan keinginan untuk mendorong dan membiarkan mereka memikirkannya. Selalunya ia bermaksud mereka mengingati pemikiran mereka dan mungkin datang dengan respons yang lebih baik. Oleh itu, selamat datang dan jangan takut kepada mereka.

Mengapa anda harus memasukkan pengguna yang melampau dalam pemikiran reka bentuk?

Pengguna yang melampau adalah mereka yang berada di margin cabaran atau penyelesaian yang dapat memberikan pandangan yang unik kerana keperluan khusus, perspektif, atau tindakan mereka. Mengambil kira keperluan khas dan perspektif baru pengguna yang melampau anda meningkatkan peluang untuk inovasi.