Pelanggan

Peta perjalanan pelanggan

Peta perjalanan pelanggan
  1. Apa yang ada dalam peta perjalanan pelanggan?

Apa yang ada dalam peta perjalanan pelanggan?

Peta Perjalanan Pelanggan adalah gambarajah (atau beberapa gambar rajah) yang menggambarkan pelanggan peringkat berjalan ketika berinteraksi dengan syarikat, dari membeli produk dalam talian untuk mengakses perkhidmatan pelanggan di telefon untuk menyiarkan keluhan di media sosial.

UI untuk menyediakan ketersediaan
Apa reka bentuk UI dengan contoh?Apa itu UI yang baik? Apa reka bentuk UI dengan contoh?Reka Bentuk Antara Muka Pengguna (UI) adalah pereka proses y...
Apakah konsensus pada pautan atau butang pada konteks laluan bersarang?
Apa laluan bersarang?Apakah laluan bersarang di penghala reaksi?Bolehkah kita menggunakan suis bersarang dalam penghala reaksi? Apa laluan bersarang...
Adakah reka bentuk ini dianggap boleh diakses?
Apa maksudnya dalam reka bentuk?Apa contoh reka bentuk yang boleh diakses?Apa yang menjadikan sesuatu boleh diakses?Apa reka bentuk produk yang boleh...