Pemerhatian Kontekstual & Kaedah UX Terbaik untuk Mengadopsi - Pendekatan Praktikal

1. Apakah pemerhatian kontekstual?
2. Apakah penyelidikan pengguna kontekstual?
3. Apakah kaedah penyelidikan konteks?

Apakah pemerhatian kontekstual?

Penyelidikan kontekstual bermaksud melawat orang dalam persekitaran seharian mereka (seperti rumah, kerja atau sekolah mereka) untuk memerhatikan bagaimana mereka melakukan aktiviti. Menonton seseorang menyelesaikan tugas di persekitaran yang biasa dengan peralatan mereka sendiri (dan gangguan biasa) dapat membantu anda memahami apa yang mereka perlukan dari perkhidmatan anda.

Apakah penyelidikan pengguna kontekstual?

Dalam siasatan kontekstual, penyelidik UX memerhatikan bagaimana peserta melaksanakan tugas -tugas tertentu sambil memaklumkan apa yang mereka lakukan melalui interaksi mereka dengan produk. Tidak seperti ujian kebolehgunaan, pengguna berinteraksi dengan produk dalam habitat semulajadi dan konteks penggunaannya.

Apakah kaedah penyelidikan konteks?

Kaedah Konteks adalah kaedah penyelidikan pengguna yang melibatkan belajar pengguna dalam persekitaran kehidupan sebenar mereka. Matlamat kaedah konteks adalah untuk mempelajari persekitaran pengguna, alur kerja, alat, titik sakit, dan tabiat. Tiga kaedah konteks popular adalah kajian diari, kajian lapangan, dan pertanyaan kontekstual.