Apa itu perisian chatbot?
Chatbot adalah program komputer yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) untuk memahami soalan pelanggan dan mengautomasikan jawapan kepada mereka, mensimulasikan perbualan manusia.
Chatbot adalah program komputer yang menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan pemprosesan bahasa semula jadi (NLP) untuk memahami soalan pelanggan dan mengautomasikan jawapan kepada mereka, mensimulasikan perbualan manusia.