Itqualityassurance
- Bagaimana anda boleh membuat perjalanan pelanggan lebih mudah?
- Apakah perjalanan pelanggan dan mengapa anda perlu membuatnya?
Bagaimana anda boleh membuat perjalanan pelanggan lebih mudah?
Bagaimana saya dapat memperbaiki perjalanan pelanggan saya? Terdapat banyak cara moden untuk meningkatkan perjalanan pelanggan anda, menggunakan media sosial, pendekatan omnichannel, perkhidmatan percuma, tinggal satu langkah di hadapan pertandingan, mendapatkan duta jenama, perkhidmatan peribadi adalah antara banyak pilihan yang tersedia untuk perniagaan moden.
Apakah perjalanan pelanggan dan mengapa anda perlu membuatnya?
Dengan definisi, perjalanan pelanggan adalah peta UX anda pada setiap titik sentuh. Matlamat anda adalah untuk meningkatkan generasi utama untuk perniagaan anda. Mengoptimumkan bagaimana pengguna menavigasi laman web anda dan membuat proses ini lebih efisien akan memastikan mereka kembali dan membelanjakan wang dengan anda.
