Itqualityassurance
Apa yang ada dalam panduan pengguna?
Manual Pengguna adalah dokumen yang diberikan kepada pengguna yang membantu menggunakan sistem, produk atau perkhidmatan tertentu dengan lancar. Ia juga dikenali sebagai manual arahan atau panduan pengguna. Dokumen tersebut merangkumi maklumat terperinci mengenai operasi, piawaian & garis panduan, panduan penyelesaian masalah, fungsi & lebih.
Mengapa panduan pengguna penting?
Manual Pengguna adalah dokumen yang dibuat oleh syarikat berkenaan dengan pelbagai produk atau perkhidmatan yang mereka sediakan. Titik dokumen ini adalah untuk menerangkan cara menggunakan produk tertentu dengan betul dan, lebih penting lagi, dengan selamat. Ini adalah kaedah untuk sokongan pelanggan yang dapat membantu perniagaan mendapatkan hasil yang lebih baik.
