Bagaimana anda menggambarkan pengalaman membeli -belah anda?
Pengalaman membeli -belah adalah set lengkap persepsi yang diterima oleh pelanggan semasa membeli produk atau perkhidmatan, dan juga apa yang mereka rasakan selepas perjanjian ditutup. Pengalaman membeli -belah adalah mengenai perasaan, emosi, dan sensasi.