Apakah teori persepsi jenama?
Persepsi Jenama adalah jumlah perasaan, pengalaman, dan pemikiran pengguna mengenai produk atau perkhidmatan. Itulah yang orang percaya orang mewakili jenama, dan bukannya jenama yang diwakilinya.
Apakah komponen persepsi jenama?
Semasa wawancara, saya menggariskan empat elemen yang bekerjasama untuk mewujudkan persepsi jenama dalam fikiran pelanggan: kecenderungan, model, produk, dan tingkah laku.
Apakah model CBBE Keller?
Model Ekuiti Jenama oleh Keller juga dikenali sebagai Model Ekuiti Jenama Berasaskan Pelanggan (CBBE). Alat ini membantu syarikat mencari jalan untuk membina jenama yang kuat dengan membentuk bagaimana pelanggan mereka berfikir dan merasakannya. Model ini membantu anda mengenal pasti tahap jenama anda dan apa yang harus anda lakukan untuk bergerak lebih jauh.