Itqualityassurance
Apakah contoh persepsi jenama?
Orang yang memakai kasut Nike biasanya tidak akan ditangkap dalam tendangan adidas. Dan anda mungkin tidak akan menemui Coca-Cola dan Pepsi di peti sejuk yang sama. Syarikat yang memahami persepsi jenama menggunakan maklumat ini untuk membangunkan ekuiti jenama.
Apa itu persepsi jenama?
Persepsi Jenama mentakrifkan apa yang pengguna fikir jenama anda, produk dan perkhidmatan anda mewakili. Itulah bagaimana jenama anda membuat mereka merasa. Persepsi jenama lebih daripada sekadar pendapat. Ini perasaan, selalunya orang yang tidak sedar orang, ke arah jenama anda.
Apa contoh persepsi pelanggan?
Persepsi pelanggan juga penting untuk menentukan jenis imej jenama yang ingin dibina. Sebagai contoh, apabila kedai pakaian runcit telah memaparkan pakaian pada rak yang penuh sesak dengan menggunakan gantungan plastik berkualiti rendah, pelanggan mendapat persepsi bahawa ia adalah jenama berkualiti rendah.
