Itqualityassurance
- Mengapa penting untuk mencadangkan pilihan alternatif kepada pelanggan?
- Frasa apa yang boleh anda gunakan sebagai tempat tidak mengatakan kepada pelanggan?
Mengapa penting untuk mencadangkan pilihan alternatif kepada pelanggan?
"Membenarkan pelanggan anda memilih antara dua pilihan akan membolehkan anda meningkatkan jualan anda dengan membenarkan pelanggan anda berasa seperti mereka berada dalam kawalan," tulis Mark Hunter di Thesaleshunter.com.
Frasa apa yang boleh anda gunakan sebagai tempat tidak mengatakan kepada pelanggan?
Daripada "tidak, kita tidak mempunyai itu," cuba frasa seperti, "Saya dapat melihat bagaimana itu berguna, tetapi saya takut kita tidak mempunyai rancangan untuk menambahkan fungsi itu," atau "Walaupun tidak ada sekarang cara untuk melakukan itu, kami menghargai anda meluangkan masa untuk memberitahu kami apa yang anda cari -kebanyakan penambahbaikan yang kami buat berasal ...
