Apa yang menjadikan pusat bantuan yang baik?
Pusat bantuan yang baik diatur dengan baik dan dibentangkan dengan teliti, memudahkan pelanggan menavigasi laman web ini dan mencari apa yang mereka cari. Pusat bantuan harus selalu dicari dengan mudah, memberikan pelanggan dengan versi yang mudah diakses dari pangkalan pengetahuan jenama yang telah dibuat dengan pengguna dalam fikiran.