Itqualityassurance
Apakah b2b dalam reka bentuk ux?
B2B pendek untuk perniagaan ke perniagaan. Ini biasanya bermaksud syarikat yang menyediakan produk dan perkhidmatan yang disasarkan kepada perniagaan lain, dan bukan untuk kegunaan pengguna. B2B UX masih harus difokuskan pada pengguna akhir.
Mengapa UX penting untuk B2B?
Menyampaikan pengalaman positif dan meningkatkan integrasi produk di seluruh saluran akan mewujudkan perjalanan pelanggan yang cekap dan tidak mudah. Dengan mensasarkan interaksi pengguna dengan kandungan yang betul, UX dapat memainkan peranan penting dalam membangunkan pengalaman amalan terbaik untuk B2B, membantu perniagaan mengekalkan pelanggan yang berharga.
