Itqualityassurance
Personas Pengguna boleh menjadi alat yang berharga untuk pasukan reka bentuk untuk lebih memahami pengguna yang mereka selesaikan masalah, tetapi banyak contohnya jatuh pendek. Templat persona biasa mengukuhkan stereotaip dan memberi sedikit insentif untuk pemahaman yang lebih mendalam.
- Adakah personas sangat berguna?
- Adakah persona pengguna sudah lapuk?
- Apa gunanya personas?
- Apakah batasan personas?
Adakah personas sangat berguna?
Personas membantu pereka untuk mewujudkan pemahaman dan empati dengan pengguna akhir. Terima kasih kepada pereka personas boleh: Dapatkan perspektif yang serupa dengan pengguna. Membuat persona pengguna dapat membantu pereka melangkah keluar dari diri mereka sendiri dan mengakui bahawa orang yang berbeza mempunyai keperluan dan harapan yang berbeza.
Adakah persona pengguna sudah lapuk?
Personas kuno ... ini datang dari seseorang yang telah bergantung pada dan menulis tentang mereka selama bertahun -tahun. Selama bertahun -tahun pada 3.7 reka bentuk, kami telah mencipta personas semasa fasa penemuan reka bentuk. Baru -baru ini saya menyedari bahawa persona pemasaran tradisional tidak lagi menjadi amalan yang relevan.
Apa gunanya personas?
Tujuan personas adalah untuk mewujudkan perwakilan yang boleh dipercayai dan realistik segmen khalayak utama anda untuk rujukan. Perwakilan ini harus berdasarkan penyelidikan pengguna kualitatif dan beberapa kuantitatif dan analisis web.
Apakah batasan personas?
Malah personas yang paling diteliti mempunyai batasan
Satu lagi masalah utama ialah: personas yang dihasilkan sering jatuh rata, datang sebagai abstrak atau satu dimensi. Dalam kes ini, mereka tidak kelihatan seperti orang sebenar, dan sukar bagi pekerja dan pelanggan untuk benar -benar berkaitan dengan atau berempati dengan mereka.
