Apa itu keperibadian chatbot?
Keperibadian chatbot mentakrifkan pengalaman pengguna. Fikirkan Alexa atau Siri, sebagai contoh. Keperibadian mereka adalah kunci kepada cara pengguna berinteraksi dengan perkhidmatan mereka. Jenaka, sindiran, dan cara mereka mengendalikan perbualan yang kompleks adalah penting untuk kejayaan mereka sebagai pembantu pintar buatan.