Itqualityassurance
- Bagaimana analisis membantu CRM?
- Apakah jenis data yang dianalisis oleh CRM analitik?
- Apa alat analisis yang diberikan oleh CRM?
Bagaimana analisis membantu CRM?
Analytics CRM memberi anda gambaran mengenai pelanggan anda dan seberapa baik pasukan jualan dan perkhidmatan pelanggan anda menjangkau mereka. Analisis CRM membantu anda memantau usaha perkhidmatan pelanggan anda, mengesahkan data pelanggan anda, menganalisis tabiat pelanggan anda dan menjana petunjuk yang lebih baik.
Apakah jenis data yang dianalisis oleh CRM analitik?
Analisis Data CRM adalah alat yang berfungsi untuk memproses data sedia ada dalam sistem CRM anda dan memberikan gambaran mengenai keputusan jualan dan perniagaan masa depan. Analisis data CRM mengumpulkan data pelanggan, jualan, pemasaran, dan produk dan mengubahnya menjadi visual yang mudah difahami.
Apa alat analisis yang diberikan oleh CRM?
Alat CRM analisis melihat trend jualan masa lalu, serta petunjuk dan peluang semasa anda, dan menempatkan corak dalam pembelian tingkah laku. Ini membolehkan anda melakukan ramalan jualan dan meramalkan trend, termasuk lokasi kelajuan dan geografi di mana mereka akan berkembang, bahkan sebelum mereka berlangsung.
