Itqualityassurance
Adakah halaman FAQ penting?
Halaman Soalan Lazim dapat membantu pengguna menavigasi laman web anda.
Bukan sahaja FAQ dengan pautan ke kandungan yang berkaitan memberikan pengguna anda dengan pengalaman yang lebih mendalam di laman web anda, ia juga meningkatkan pembinaan pautan dalaman anda, yang merupakan faktor ranking carian penting.
Di mana anda meletakkan FAQ di laman web?
Jadikan halaman Soalan Lazim anda mudah dicari
Bagi pelanggan yang terus ke laman web anda untuk jawapan, letakkan pautan ke FAQ atau halaman sokongan anda di tempat yang sangat jelas -mungkin di bar navigasi teratas. Ini akan menggalakkan pelanggan membaca Soalan Lazim sebelum mereka menjangkau wakil sokongan atau membuka tiket.
